آخر تحديث: يناير 2026
تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الخدمات والعقود بين مطعم Yemen Star (يُشار إليه فيما يلي بـ"المطعم") وضيوفه (يُشار إليهم فيما يلي بـ"الضيف").
لا يُعترف بأي شروط مغايرة للضيف، إلا إذا وافق المطعم صراحةً وكتابةً على سريانها.
المطعم:
Yemen Star
Schwanthalerstraße 26, 80336 München
هاتف: 015565 132673
يُبرم العقد بين المطعم والضيف من خلال:
بدخول المطعم والاستفادة من خدماته، يقبل الضيف هذه الشروط والأحكام.
تسري الأسعار المعروضة في قائمة الطعام وقت الطلب. جميع الأسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية.
يجب سداد الفاتورة فور إصدارها. لا يمكن بوجه عام تعديل الفاتورة بعد السداد.
الإكرامية طوعية ويتقبّلها طاقم الخدمة بامتنان.
يمكن حجز الطاولات هاتفياً أو شخصياً. لا يسري الحجز إلا بعد تأكيد صريح من المطعم.
تُحتفظ بالطاولات المحجوزة حتى 15 دقيقة بعد موعد الحجز. في حال التأخر دون إشعار مسبق، يحتفظ المطعم بحق إعادة تخصيص الطاولة.
للمجموعات المكوّنة من 8 أشخاص فأكثر، يحق لنا طلب دفعة مقدّمة أو عربون.
يُرجى إبلاغنا بإلغاء الحجوزات في أقرب وقت ممكن. نطلب الالتزام بالمواعيد التالية:
في حال عدم استخدام الحجز دون إلغاء في الوقت المناسب، قد يُطالَب بتغطية التكاليف الناجمة.
يتحمل المطعم المسؤولية عن الأضرار الناجمة عن إخلال متعمّد أو إهمال جسيم في أداء الالتزامات من قِبَل المطعم أو مساعديه.
عن الإخلال البسيط بالالتزامات التعاقدية الجوهرية فقط، يتحمل المطعم المسؤولية بحدود الضرر المتوقع والمعتاد في مثل هذه العقود.
لا يتحمل المطعم أي مسؤولية عن فقدان أو سرقة أو تلف ملابس الضيوف أو حقائبهم أو ممتلكاتهم الشخصية، إلا إذا نجم الضرر عن إهمال جسيم أو تعمّد.
يُرجى من الضيوف المصابين بحساسية أو عدم تحمّل غذائي إبلاغ طاقم الخدمة قبل الطلب. على الرغم من الحرص في التحضير، لا يمكن للمطعم استبعاد إمكانية التلوث التبادلي في المطبخ بشكل كامل.
يحتفظ المطعم بحق إخراج الأشخاص من المبنى في الحالات التالية:
في هذه الحالات، لا يحق المطالبة باسترداد المبالغ المدفوعة.
يُسمح بالتصوير للاستخدام الشخصي داخل المطعم. يُحظر تصوير الضيوف الآخرين دون موافقتهم.
يسري قانون جمهورية ألمانيا الاتحادية مع استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة للبيع.
محكمة الاختصاص لجميع النزاعات الناشئة عن العلاقة التعاقدية هي، بقدر ما يسمح به القانون، ميونخ.
توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية النزاعات عبر الإنترنت: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
إذا كانت أو أصبحت بعض أحكام هذه الشروط غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ، فإن صلاحية الأحكام الأخرى تبقى غير متأثرة. يحلّ محل الحكم غير الصالح حكمٌ صالح يُحقق أقرب ما يمكن من الغرض الاقتصادي للحكم الأصلي.
يحتفظ المطعم بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. النسخة السارية وقت إبرام العقد هي المعتمدة.
آخر تحديث: يناير 2026